仕事のやりがい

長年担当したお客様から、役職や会社を超えた相談を受ける

MSCでは、お客様のビジネス課題や人材状況をしっかり把握し、課題解決に向けて伴走していくため、担当変更を頻繁に行うことはありません。担当して10年を超える企業もたくさんあり、まさに苦楽を共にするパートナーになることも。長年担当していると、マネジャーだった方が、部長、役員へと昇格し、経営的な立場から相談を受けることもあります。

大手企業の役員のビジネスパートナーとなるのは難易度の高い仕事ですが、刺激のある貴重な体験です。また、人事のご担当者様が転職した後、「転職先の企業でもMSCのプログラムを導入したい」、「また一緒に仕事をしたいと思って問い合わせをしました」とご連絡をいただくこともあり、その一言にやりがいを感じるメンバーも多いです。

新しい文化が作られて、お客様の組織が変化していくのを実感できる

MSCでは大手メーカー、商社や金融、外資系企業など幅広いお客様と仕事をする機会があります。そのためお客様によって、脈々と受け継がれてきた理念や価値観、戦略が異なり、人材育成に対する考え方も多種多様です。各企業のご担当者様と議論を重ねてプログラムを作り、施策が浸透し、個人が変わり、そして組織が変わる。そのような変化を実感できるのが醍醐味のひとつと言えるでしょう。

HRのビジネスパートナーになる

「営業」から、お客様の「ビジネスパートナー」に転換していくことが理想です。ゴールはサービスを売ることではなく、お客様の課題を“パートナー”として解決すること。単なるソリューションの提供で終わりにしません。中長期での関係を構築し、その先にあるお客様のビジネスをどう支援できるかまで考えて提案する、ビジネスパートナーとしてお客様と伴走します。