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オンライン・アセスメント導入事例~昇進・昇格試験の新しい形、オンラインでリーダーの適性を極めよう

オンライン・アセスメント導入・活用事例

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  • 昇進・昇格

  • キャリア開発

昇進・昇格試験の新しい形、オンラインでリーダーの適性を極めよう

昇進・昇格試験の新しい形、オンラインでリーダーの適性を極めよう

企業概要

  • 業界業種

    金融業界

  • 組織規模

    約5,000名以上

  • 対象階層

    次期課長・次期マネジャー

  • 対象部門

    営業部門・管理部門

導入背景

同社は、預金、貸出、有価証券売買、投資、国内外の為替取引といった多岐にわたる業務を担う銀行業を営んでおります。コロナ禍を経験し、ハイブリッドワークの導入に伴い、従来の昇進昇格試験の対面での実施が困難な状況に直面しております。特に、中級管理職(課長及びマネージャークラス)の昇進昇格試験においては、その実施が一層難しくなり、新たな代替手法の模索が迫られていました。これらの試験は、昇進の機会を提供するだけでなく、将来の能力開発の方向性を特定する上でも重要な役割を担っており、新しい施策の必要性が高まっていました。

このような状況を踏まえ、当社ではオンライン人材アセスメントツール「Manager Ready®」の導入を決定いたしました。このツールは、昇進昇格試験の新たな形態を提供し、在宅ワークでも従業員の能力及び潜在性を正確に評価することを可能にします。これにより、当社はパンデミックの影響を受けることなく、効率的かつ有効な人材育成の場を提供し続けることができると考えております。

Manager Ready®(マネジャー・レディ)が選ばれた理由

多様な勤務スタイルにより、集合形式での昇進昇・格試験の実施が困難な状況の中、オンラインでの試験実施が可能である点が挙げられた。これにより、場所の制約や時間的な制約を乗り越え、柔軟な昇進・昇格試験運営が実現可能となった。

同社での管理職に必要な能力を、自社のニーズに合わせてカスタマイズし、評価することができた。コンピテンシーの選定を自社の状況に合わせて行うことで、より実践的かつ具体的な評価が可能となった。

「Leadership Insight Inventory」を併用することで、管理職適性を多面的に評価することが可能となった。このアプローチにより、個人の潜在能力やリーダーシップ資質を、より総合的に把握することができた。

人材アセスメントManager Ready®は能力開発を前提に設計されていることで、単に現在の能力を評価するだけでなく、将来的な成長ポテンシャルや開発領域を明確にすることができ、従業員のキャリア開発と組織の成長の両方をサポートすることが可能となった。

実施内容

  1. Step1

    オンライン・アセスメント受講者の選定

    昇進昇格試験の代替手段として、「Manager Ready®」と「Leadership Insight Inventory」を導入し、受講者は、課長(マネージャー)候補として、過去の実績と社内推薦に基づいて、600名選出されました。

  2. Step2

    オンライン・アセスメントの受講

    アセスメントでは、5つのコンピテンシーが評価の対象となりました。このプロセスによって、候補者それぞれの能力の強みと改善が必要な領域が明らかになり、これらの情報は昇進昇格試験の最終決定において重要な参考資料として利用されました。また、アセスメントはオンラインで実施され、候補者は時間や場所に縛られることなく参加することが可能であり、これは現代の多様なワークスタイルに対応するための効果的な手段です。

  3. Step3

    オンライン・アセスメント実施後の活用

    アセスメントの結果は、昇進昇格の判断基準に加え、個々のキャリア開発計画においても重要な役割を果たしました。各従業員の能力開発に必要な領域が具体的に明示され、これに基づいた計画を本人及び上司に提供することで、個々のキャリアパスを明確にし、その実現に向けた具体的な道筋を示すことができました。

  4. Step4

    オンラインで多面的な診断を実施

    このように、オンライン・アセスメントは、昇進昇格試験の代替手段としてのみならず、個々のキャリア発展を促進するための貴重なツールとして機能しております。これは、組織全体の人材育成戦略において、計り知れない価値を有すると言えるでしょう。

  1. Manager Ready®
    とは

    Manager Ready®とは管理職としての適性(個人特性)と能力(コンピテンシー)を診断するオンライン人材アセスメントです。


    世界中の成功しているリーダーたちの行動を研究し、その知見を基に構築された、フロントライン・リーダー向けのオンライン・シミュレーション・アセスメントです。Manager Ready®は、実際のビジネスシーンに即した、臨場感溢れるシミュレーション演習を通じて、成功するリーダーとして必要なスキルの準備度(リーダーとして必要な能力を満たしている度合い)を診断します。


    そして、準備度に基づいた指導や育成方針を提案します。これにより、組織内の潜在的なリーダーたちが自身の能力を最大限に発揮し、将来的な成功に向けた道筋を見つける手助けをすることが可能となります。


    「Leadership Insight Inventory」とは、リーダーシップの潜在能力を深く掘り下げるためのパーソナリティ診断テストです。このテストは、リーダーシップの発揮に必要な要素に特化しており、その項目は「Manager Ready®」の評価基準とも深い関連性を持っています。この相関関係により、人材の多角的かつ綿密な評価を行う上で非常に有効なツールとなります。

導入効果(客観的かつ複数軸での判断)

「Manager Ready®」と「Leadership Insight Inventory」の導入を通じて、昇進昇格試験における客観的な評価基準の確立に成功しましたが、それに留まらず、能力開発領域の特定にも貢献しました。受講者本人及びその上司に提供される能力開発ガイドは、将来のキャリアパスの策定において重要な役割を果たしており、これは組織の総合的な成長にも大いに寄与しています。

この昇進・昇格のプロセスは、個々の従業員のキャリアの方向性を明確にするだけでなく、それぞれの成長ポテンシャルを最大限に引き出すことを可能にします。このアプローチにより、従業員は自己のキャリアにおける次のステップに向けた具体的な目標と戦略を持つことができ、それに基づいて自己のスキルや能力を継続的に向上させることができます。また、上司はアセスメント情報と能力開発ガイドを活用し、従業員一人ひとりに合わせた効果的な指導や支援を行うことができるようになります。

お客様の声

  • 【受講者】:本オンライン・シミュレーション・アセスメントは非常にやりがいのある内容で、行動レベルで細かく提供されたフィードバックレポートによって、自己の強みや改善点が明確になった

  • 【受講者】:本アセスメントはオンラインでの受講は可能で、日々の忙しい業務の中、柔軟な受講スタイルでとても助かった。

  • 【人事担当者】:本アセスメントはリーダーシップ適性の判断基準を提供し、受講者の行動レベルでできるかできないか、リーダーシップ適性の判断軸を提供いただくことで、昇格候補者の能力を見極めるための有効な根拠となった。

今後の取り組み(第三者の視点を取り込んだアセスメント実施の継続)

今後も、多角的な評価基準を採用したアセスメントを用いて昇進昇格試験の実施を推進する方針でございます。この度の取り組みにより、組織が目指す新しい方向性に合致する能力を有する人材を確認することができました。

また、本アセスメントを通じて、自社における課題の認識が深まりました。特に、一部のコンピテンシーにおいて自社の平均がグローバルの平均を上回る結果が得られたことは、自社の潜在的な強みとその活用方法に関する貴重な示唆を提供しています。これにより、組織全体としての自己評価を再考し、より効果的な戦略の策定に役立てることが可能となります。

このような結果は、組織のさらなる成長と進化のための土台を築くものであり、今後の経営戦略や人材育成方針に大変参考になりました。複数の評価軸を活用したアセスメントの導入は、組織の持続的な成長に向けた重要なステップと再認識し、今後もアセスメントの活用を続けて参ります。

よくあるご質問

  • 今回実施した5コンピテンシーでは、所要時間約2時間です。また、カスタマイズは可能です。合計15コンピテンシーをご用意しており、貴社の求める要件にあったものを自由に選択可能です。

  • オンライン・アセスメントManager Ready®の受講時間は約4時間で、Web上で場所や時間を選ばずに受講可能です。途中での中断もできるため、受講者の負担を軽減します。また、運営や問題発生時のサポートは、当社担当部門が行います。受講後のフォローとして、自由に利用できる能力開発ツールを提供し、必要に応じてフィードバックセッションの組み合わせも可能です。

  • オンライン・アセスメントManager Ready®の結果レポートを活用することで、リーダーとしての自己理解を深めることができます。受講者自身での能力開発計画策定を支援するツールや、上司との連携を促進するコンテンツを提供しています。また、「インタアクション・マネジメント®」のトレーニングコースを通じて、診断コンピテンシーに合わせたスキル強化が可能です。

  • はい、無料の体験版を提供しています。事前の体験をご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください

  • はい、可能です。日本語や英語を含む合計10言語に対応しており、各言語にはグローバル基準でトレーニングおよび認定を受けた専門のアセッサーが評価を行います。

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